Вопросы и ответы
Если ответа здесь нет, спрашивайте до оплаты, а не после.
Вы продаёте eSIM?
Нет. Профиль приносите вы — свой activation code от своего оператора. Мы сдаём в аренду железо, на котором этот профиль живёт, и доставляем входящие сообщения.
Нужен ли паспорт или верификация?
Нет. Регистрация по email, KYC мы не требуем. Оператора выбираете вы, и отношения с ним — ваши.
Сколько профилей помещается на один слот?
Активен всегда ровно один — это ограничение чипа eUICC, а не наше правило. Дополнительные профили лежат в ячейках адаптера, между ними можно переключаться.
Что если профиль не встанет на наше железо?
Некоторые операторы сверяют идентификатор чипа с моделью устройства и могут отказать. Это риск клиента: мы инфраструктура и не можем влиять на решение оператора. Поэтому мы советуем начинать с недельной аренды.
Сколько хранятся сообщения?
183 дня — примерно полгода, — затем они удаляются автоматически. Историю после окончания аренды вы не теряете. Сообщение можно скрыть у себя в кабинете, но из архива оно при этом не исчезает.
Как оплатить?
Только предоплата, криптовалютой (USDT). Карт нет. При нулевом балансе сообщения продолжают приниматься и храниться, но не показываются, пока баланс не пополнен.
Можно ли отправлять SMS и звонить?
Нет. Мы принимаем входящие. Исходящие сообщения и голос клиентам не выдаются.
Что будет с моим профилем после окончания аренды?
Он не стирается сразу: 3 дня слот не продаётся и профиль остаётся на чипе. За это время можно продлить аренду, запросить перевыпуск QR у оператора или выкупить адаптер.
Сроки хранения данных подробно — в политике данных, условия аренды — в оферте.