Оферта

Условия аренды слота. Написано человеческим языком намеренно: условие, которое клиент не прочитал, не работает ни в чью пользу.

1. Что мы предоставляем

Мы сдаём в аренду слот — физическое посадочное место для eSIM: 4G-модем с адаптером в нашей стойке. Мы не оператор связи, не владеем номерами и не продаём eSIM. Профиль вы приносите свой.

В аренду входит одна ячейка профиля. Дополнительные ячейки — отдельный товар, цены на странице тарифов. Пока предел адаптера не измерен нами на стенде, мы гарантируем 3 профиля на слот.

2. Срок и оплата

• Минимальный срок аренды — неделя. Дальше месяц, 3, 6 и 12 месяцев.
• Оплата только предоплатой, криптовалютой. Банковских карт нет.
• К первой аренде добавляется разовый сбор за подключение. Он берётся один раз с клиента, а не с каждой аренды: вторая и последующие аренды его не содержат. Сумма — на странице тарифов.
• Дополнительные ячейки профиля оплачиваются на тот же срок, что и слот, вместе с ним и вперёд.
• Выставленный счёт действует 15 минут: за это время курс успевает уйти. Оплата, пришедшая позже, всё равно зачисляется на баланс — ваши деньги не теряются, просто ссылка перестаёт быть действующей.
• При нулевом балансе мы не показываем входящие сообщения. Приниматься и храниться они при этом продолжают: долг закрывает доступ, а не уничтожает данные.

3. Досрочное освобождение слота

Слот можно освободить в любой момент. Оплаченный и неиспользованный остаток срока при этом не возвращается. Причина прямая: слот всё это время был занят вами и не продавался никому другому — расход у нас уже понесён.

Это относится ко всему, что оплачено за срок: и к аренде слота, и к дополнительным ячейкам профиля, купленным на тот же срок. Разовый сбор за подключение тоже не возвращается — он покрывает заведение вас в системе, а оно уже состоялось.

Возврата за неиспользованный срок не существует ни автоматически, ни по запросу. Мы пишем это прямо, а не «по общему правилу»: намёк на возможное исключение порождает ожидание, которое мы не собираемся выполнять. Отдельный случай — компенсация по нашей вине: сломанное железо, простой слота, наша ошибка. Это не возврат за срок, её назначает наш сотрудник явной суммой, и в вашем журнале операций она видна с причиной.

4. Что происходит с профилем после аренды

Профиль не стирается с чипа сразу. 3 дня после окончания аренды слот не продаётся никому, и профиль остаётся на месте. За это время можно продлить аренду, запросить у своего оператора перевыпуск QR или выкупить адаптер.

По истечении этого срока слот очищается, и профиль удаляется с чипа безвозвратно. Слот возвращается в продажу только после того, как очистка подтверждена: следующий арендатор не должен получить чужие профили.

История сообщений остаётся вам доступной после окончания аренды — в пределах общего срока хранения в 183 дня.

5. Границы ответственности

• Решение оператора — риск клиента. Некоторые операторы сверяют идентификатор чипа с моделью устройства и могут отказать в установке профиля на наше железо. Мы инфраструктура и повлиять на это не можем. Именно поэтому мы советуем начинать с недельной аренды.
• Сгоревший активационный код — риск клиента. Код одноразовый. Мы не повторяем установку автоматически, если исход первой попытки неизвестен, — повтор сжёг бы код окончательно. Возможность перевыпустить QR должна быть у вас.
• Мы отвечаем за железо и доставку входящих сообщений до вашего кабинета. Мы не отвечаем за содержание сообщений и за то, как вы используете свой номер.
• Мы не обещаем непрерывной работы. Мы обещаем срок восстановления после сбоя, а не процент времени без сбоев: второе легко написать и невозможно проверить.

6. Что мы не предоставляем

• Исходящие сообщения и голосовые звонки клиентам не выдаются.
• Мы не помогаем обходить чужие проверки и не обещаем анонимности.
• Верификация личности не требуется: регистрация по email, KYC нет.

7. Данные

Что мы храним, сколько и кто из персонала это видит — отдельным документом в политике данных. Сроки там названы те же, по которым реально работает автоматическое удаление.